CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Por cualquier motivo que no esté satisfecho, nos complacería ofrecerle la posibilidad de hacer cambios y devoluciones de todos los artículos que nos compre si se cumplen las siguientes condiciones:

Todos los artículos deben estar en su embalaje original con las etiquetas del producto intactas
Todos los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original
El calzado no debe tener marcas en la suela exterior.
Los recibos originales deberán ser incluidos
Todos los artículos deben comprarse originalmente

Si no se cumple alguna de las condiciones anteriores, lamentamos informarle que no podemos procesar ninguna reclamación por cambios, independientemente de que los artículos nos hayan sido enviados por correo.

1. VALIDEZ DE LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los cambios y devoluciones deberán realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de facturación de Zebra&Chester.com para pedidos nacionales, y 20 días para pedidos en el extranjero.

2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN LINEA

2.1 Deberá incluir su factura original junto con los artículos en su estado y embalaje originales.

2.2 Imprima amablemente y complete el Formulario de solicitud de cambio / devolución aquí y siga los pasos indicados en el formulario para su intercambio

2.3 Envíenos su paquete a través de un modo de envío rastreable.

2.4 Espere nuestra confirmación por correo electrónico y se le notificará una vez que su cupón de crédito de la tienda en línea esté listo. Generalmente, el período de procesamiento es de 5/7 días hábiles a partir de la recepción de su paquete

2.5 Todas las solicitudes de devolución se reembolsarán únicamente a través de los vales de crédito de la tienda en línea. Su cupón de crédito de la tienda en línea es válido por 30 días y puede usarse para su próxima compra en línea. Es estrictamente no reembolsable, no ampliable, no canjeable por dinero en efectivo

2.6 Los vales de crédito de la tienda en línea se usarán en una transacción singular y cualquier cantidad en exceso que no se utilice, no se reembolsará.

2.7 Los vales de crédito de la tienda en línea se entregarán al precio de compra del producto tal como se indica en la factura original. No se otorgarán reembolsos por los cargos de entrega incurridos en los cargos de envío iniciales, devoluciones posteriores de los artículos intercambiados.

2.8 Sin embargo, si alguno de los productos recibidos es un envío incorrecto, Zebra&Chester.com pagará el costo del envío de los artículos. Tenga en cuenta que todos los intercambios están sujetos a disponibilidad de stock y, mientras nos esforzamos por enviarle un artículo (s) de reemplazo, nos reservamos el derecho de realizar un intercambio a través de un artículo (s) de valor similar o que ofrezca la tienda en línea. Créditos o cualquier otro método a discreción de Zebra&Chester.com

2.9 No se otorgarán reembolsos por impuestos, aranceles, e impuestos especiales para pedidos en el extranjero, ya sea por reembolsos o artículos intercambiados.

2.10 Todas las devoluciones y cambios realizados a través de nuestro portal en línea en www.zebrachester.com deberán enviarse a: Zebra&Chester, C/Vila 32, 17310 – Lloret de Mar / Girona,España.

3. OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

3.1 Todos los artículos que se devuelven y se intercambian, solo se podrán cambiar una vez.

3.2 Nos reservamos el derecho y la plena discreción de descalificarlo para que pueda disfrutar de devoluciones gratuitas si los artículos subsiguientes para devolución o cambio son del mismo artículo que en un pedido anterior

3.3 Nuestra política de devoluciones e intercambios no cubre los daños que resultan de daños únicos, accidentales o aleatorios que son el resultado de su uso o el uso y desgaste de un producto

3.4 Zebra & Chester no ofrece ninguna garantía con respecto a ningún producto, explícita o implícita, incluidas las garantías implícitas de comercialización, calidad, cumplimiento de la descripción y aptitud para un propósito particular

3.5 Dichas devoluciones se rigen en todo momento por las disposiciones de Protección al consumidor (basadas en nuestra Ley del país).

3.6 Todas las decisiones tomadas por Zebra y Chester.com son definitivas

RETURNS & EXCHANGES POLICY

We want you to be happy with your purchase and we apologize if it is not. For whatever reason that you are not satisfied, we would be most happy to provide exchanges and returns for all items purchased from us if the following conditions are met :

All items must be in their original packaging with product tags intact
All items must be unworn, unused, unwashed and in its original condition
Footwear should have no scuff marks on its outsole
Originals receipts would need to be included
All items would need to be purchased originally

If non of the above conditions are met, we regret to inform that we are unable to process any claims for exchanges or refund regardless that the items have been mailed back to us.

1. VALIDITY FOR EXCHANGES & RETURNS

All exchanges and returns would need to be raised within 10 days of the invoice date for
Zebra&Chester for national orders, and 20 days for overseas orders

2. EXCHANGES & RETURNS ONLINE

2.1 You will need to include your original invoice together with the item(s) in its original condition and packaging.

2.2 Kindly print and fill up the Exchange/Return Request Form here and follow the steps indicated in the form for your exchange.

2.3 Mail us your parcel via a traceable mode of postage.
2.4 Wait for our email confirmation and you will be notified once your online Store Credit Voucher is ready. Generally, the processing period is 5/7 working days upon receipt of your parcel.

2.5 All requests for returns will be refunded via online Store Credit Vouchers only. Your online Store Credit Voucher is valid for 30 days and can be used for your next purchase online. It is strictly nonrefundable, non-extendable, non-exchangeable for cash.

2.6 Online Store Credit Vouchers are to be used in a singular transaction and any excess amount not utilized, would not be refunded

2.7 Online Store Credit Vouchers given will be at the buying price of the product as stated in the original invoice. No refunds will be given for delivery charges incurred in the original, returned and onward shipping charges of exchanged items.
2.8 However, if any of the products received is a wrong shipment, Zebra&Chester will bear the cost of shipping the item(s) back to you. Please note that all exchanges are subjected to stock availability and whilst we endeavor to ship a replacement item(s) back to you, we reserve the right to do an exchange by way of an item(s) of a similar value or providing online store credits or any other methods at the discretion of Zebra&Chester.

2.9 No refunds will be given for taxes, duties, tariffs and excise charges levied for overseas orders either for refunds or exchanged items.

2.10 T All returns and exchanges made via our online portal at www.zebrachester.com would need to be shipped to
Zebra & Chester
CVila 32
17310 – Lloret de Mar / Girona
Spain

3. OTHER TERMS & CONDITIONS

3.1 All items that are returned and exchanged can only be made once.

3.2 We reserve the right and full discretion to disqualify you from enjoying free returns if the subsequent item(s) for return or exchange are of the same item(s) as a previous order

3.3 Our returns and exchanges policy does not cover damage resulting from unique, accidental, or random damage that is the result of use by you or wear and tear of a product.

3.4 Zebra & Chester makes no warranty in respect of any product, express or implied, including any implied warranties of merchantability, quality, compliance with description and fitness for a particular purpose

3.5 Such returns are at all times governed by the provisions of the Consumer Protection (based in our Country Law )

3.6 All decisions made by Zebra & Chester.com is final.

POLITIQUE DE RETOURS ET D’ÉCHANGES

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat et nous nous en excusons si ce n’est pas le cas. Quelle que soit la raison pour laquelle vous n’êtes pas satisfait, nous nous ferons plaisir de fournir des échanges et des retours pour tous les articles achetés chez nous si les conditions suivantes sont remplies

Tous les articles doivent être dans leur emballage d’origine avec les étiquettes de produits intactes
Tous les articles doivent être non portés, non utilisés, non lavés et dans leur état d’origine
Les chaussures ne devraient pas avoir de marques de griffure sur la semelle extérieure
Les reçus originaux devraient être inclus
Tous les articles devront être achetés à l’origine

Si aucune des conditions ci-dessus n’est remplie, nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de traiter les demandes d’échange ou de remboursement, que les articles nous aient été renvoyés par la poste

1. VALIDITÉ DES ÉCHANGES ET DES RETOURS

Tous les échanges et les retours doivent être effectués dans les 10 jours suivant la date de facturation pour Zebra & Chester pour les commandes nationales et de 20 jours pour les commandes à l’étranger.

2. ECHANGES ET RETOURS EN LIGNE

2.1 Vous devrez inclure votre facture originale avec le (s) article (s) dans leur état et emballage d’origine.

2.2 Veuillez imprimer et remplir le formulaire de demande d’échange / de retour ici et suivre les étapes indiquées dans le formulaire pour votre échange.

2.3 Envoyez-nous votre colis par courrier postal via un mode de livraison traçable.

2.4 Attendez notre confirmation par e-mail et vous serez averti une fois que votre bon de crédit de magasin en ligne est prêt. Généralement, le délai de traitement est de 5/7 jours ouvrables à compter de la réception de votre colis.

2.5 Toutes les demandes de retour seront remboursées via les bons de crédit en ligne uniquement. Votre bon d’achat en ligne est valable 30 jours et peut être utilisé pour votre prochain achat en ligne. Il est strictement non remboursable, non extensible, non échangeable contre de l’argent

2.6 Les bons de crédit de magasin en ligne doivent être utilisés pour une transaction unique et tout excédent non utilisé ne sera pas remboursé.

2.7 Les crédits en magasin en ligne seront au prix d’achat du produit, comme indiqué sur la facture d’origine. Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais de livraison engagés avec les frais d’origine, de retour et de suivi des articles échangés.

2.8 Cependant, si l’un des produits reçus est une mauvaise livraison, Zebra & Chester assumera les frais de réexpédition du ou des articles. Veuillez noter que tous les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks et que, même si nous nous efforçons de vous renvoyer un ou plusieurs articles de remplacement, nous nous réservons le droit d’effectuer un échange au moyen d’un article d’une valeur similaire ou d’une boutique en ligne. crédits ou toute autre méthode à la discrétion de Zebra & Chester.

2.9 Aucun remboursement ne sera accordé pour les taxes, droits, taxes et droits d’accise perçus pour les commandes à l’étranger, qu’il s’agisse de remboursements ou d’articles échangés.

2.10 Tous les retours et les échanges effectués via notre portail en ligne à l’adresse www.zebrachester.com devront être expédiés à:
Zèbre et Chester
C/Vila 32
17310 – Lloret de Mar / Girona
Espagne

3. AUTRES TERMES ET CONDITIONS

3.1 Tous les articles retournés et échangés ne peuvent être fabriqués qu’une seule fois.

3.2 Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de vous exclure du bénéfice des retours gratuits si le ou les articles à renvoyer ou à échanger suivants ont le même objet qu’une commande précédente.

3.3 Notre politique en matière de retours et d’échanges ne couvre pas les dommages résultant de dommages uniques, accidentels ou aléatoires résultant de votre utilisation ou de l’usure d’un produit

3.4 Zebra & Chester n’offre aucune garantie relative à un produit, explicite ou implicite, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, de qualité, de conformité avec la description et d’adéquation à un usage particulier.

3.5 Ces retours sont à tout moment régis par les dispositions de la Protection du consommateur (basée sur la loi de notre pays).

3.6 Toutes les décisions prises par Zebra & Chester.com sont finales.

Обмен и возврат

Мы хотим, чтобы вы остались удовлетворены вашей покупкой и просим прощения если это не так. Если по какой-либо причине вы не остались довольны, мы будем рады предложить вам обмен или возврат купленных у нас изделий при следующих условиях:

Все изделия должны быть в оригинальной упаковке с пломбами и фабричными ярлыками
Все изделия должны быть без следов эксплуатации или стирки и сохранять свой товарный вид и потребительские свойства.
Обувь не должна иметь дефектов, царапин на подошве и других признаков ношения
Все изделия должны быть куплены в нашем интернет-магазине и иметь подтверждающий оплату документ

Если не соблюдаются вышеуказанные условия, к сожалению, мы не сможем удовлетворить какую-либо рекламацию, касающуюся обмена или возврата даже если товар был переслан нам обратно.

1. СРОКИ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Любой обмен и возврат должен быть осуществлён в течение 10 дней с момента даты, указанной в инвойсе Zebra & Chester для национальных заказов и 20 дней для международных заказов. .

2. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТМАГАЗИН

2.1 Должен быть предоставлен оригинал инвойса вместе с товаром в оригинальной упаковке, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

2.2 Вам нужно будет распечатать и заполнить бланк заявления для обмена / возврата здесь и следовать инструкции,азанной в бланке.

2.3 Отправьте нам товар посылкой с предоставление трек-номера отправления.

2.4 Вы получите подтверждение по электронной почте с уведомлением о том, что деньги перечислены на кредитную линию учера нашего магазина. Как правило период обработки возврата составляет 5-7 рабочих дней после получения Вашей посылки

2.5 Все заявки на возврат будут осуществляться через интернет-магазин только посредством кредитной линии ваучера. Ваша кредитная линия ваучера магазина будет действительна в течение 30 дней и не подлежит продлению.

2.6 Кредитные ваучеры интернет-магазина должны быть использованы в одной покупке и сумма, которая осталась неиспользованной возврату не подлежит.

2.7 Кредит будет возвращён на кредитную линию ваучера согласно цене покупки,указанной в оригинале инвойса. Сумма расходов за доставку возврату не подлежит.также, как и в случае обмена изделий расходы за доставку осуществляются за счёт клиента

2.8 В случае неправильной доставки какого-либо заказа Zebra & Chester позаботится о том, чтобы снова отправить Вам Ваш заказ. Обращаем Ваше внимание на то, что срок обмена зависит от наличия товара на складе. Несмотря на то, что мы рилагаем все усилия для того, чтобы снова отправить Вам Ваш заказ, мы оставляем за собой право поменять изделие на соответствующее такой же сумме или же предоставить кредит на ваучер нашего интернет-магазина или любым другим способом по усмотрению ebra &Chester.

2.9 Не будут предоставлены возвраты налогов, тарифов,а также специальных налогов для заказов за границей как для возвратов, так и для обмена товара.

2.10 Все возвраты и обмены, осуществлённые через наш веб-сайт www.zebrachester.com должны быть отправлены по адресу
Zebra & Chester
Vila, 32
17310 – Lloret de Mar / Girona
España

3. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

3.1 Обмен или возврат товара может быть сделан только один раз.

3.2 Мы оставляем за собой право … лишить вас права на возврат если товар (ы) для последующего возврата или обмена взяты из тех же товаров что и предыдущий заказ. Nos reservamos el derecho y el derecho incondicional de lo descalifica para disfrutar de rendimientos libre si el artículo (s) para su posterior devolución o cambio son del mismo artículo (s) como una orden previa

3.3 Наша политика обмена и возврата не распространяется на дефекты, возникшие в результате случайного или ненамеренного повреждения, вызванного эксплуатацией или износом вами продукта.

3.4 Zebra & Chester не даёт никаких гарантий в отношении какого-либо товара, явной или подразумеваемой, включая любые гарантии по товарной пригодности, качества, соответствия описанию и пригодности для конкретной цели

3.5 Данная политика всегда регулируется положениями о защите прав потребителей (на основании законов нашей страны).

3.6 Все решения Zebra & Chester являются окончательными

Menu

MINI CESTA

MINI SHOPPING BAG

MINI PANIER

МИНИ-КОРЗИНА